关于猫砂,
你可能想先问问。

选款、换砂、铲砂和产品资料。把常见问题放在这里,方便随时找到。

选购与产品

小除号有哪些猫砂?

小除号目前介绍小米猫砂和大红袍猫砂(茶叶款)两款,单袋净含量均为5.6斤(2.8kg)。本网站提供产品资料,购买请进入对应淘宝商品页。

大红袍猫砂和茶叶猫砂是什么关系?

大红袍猫砂是现售包装上的产品名称,“茶叶款”是便于选购识别的称呼。现售包装标示的主要成分为淀粉、玉米淀粉、茶叶。

小米款和茶叶款怎么选?

先看两款原料信息和对应实拍,再观察你在意的倒砂、结团、气味与清理体验。两款拍摄条件不同,不能仅凭视频片段比较哪款更好。初次购买可从单袋体验开始。

产品价格是多少?在哪里买?

请通过产品页的淘宝入口查看当前售价、库存和活动。本网站不直接处理支付与订单,实际购买信息以对应商品页为准。

换砂与日常使用

刚换猫砂,怎样让猫咪慢慢适应?

先清洁并擦干砂盆,按包装建议铺砂。可将新砂与旧砂逐步混合过渡,观察猫咪是否正常使用,再根据适应情况调整。

日常怎么清理和补砂?

每天及时铲除结团与排泄物,根据砂量、卫生情况和使用频率补砂或整盆更换。铺砂厚度和更换要求请核对实物包装。

可以用于自动猫砂盆吗?

具体兼容性需要结合猫砂盆型号、筛网孔径与设备对颗粒和结团类型的要求核对。目前本网站不提供所有自动猫砂盆均适用的承诺,选购前可联系品牌客服并提供设备型号。

可以把猫砂直接冲入马桶吗?

目前没有足够的已核实资料支持可冲厕承诺,请不要依据“植物原料”自行判断可以冲厕。弃置方式以实物包装和当地要求为准。

为什么不同家庭的结团和扬尘体验可能不同?

实际表现会受到环境湿度、运输储存、铺砂厚度、倒砂方式、清理频率和猫咪习惯等因素影响。遇到问题时,可向客服提供包装、订单和实际使用照片或视频。

实拍与资料

视频里的倒砂表现能说明什么?

视频可帮助观察特定条件下的可见扬尘。现有选定片段中未见明显扬尘,但画面不能量化空气中的细微粉尘,也不能保证所有家庭的表现相同。

粉化率等于实际使用时的灰尘吗?

两者不是同一项指标。阅读检测数字时要结合检测方法、条件和样品信息,不能将一个粉化率数字理解为家里完全不会扬尘。

现有实拍是否包含两款的结团画面?

现有公开片段包含茶叶款砂团被铲起后保持完整的画面。当前选定的小米款片段主要展示包装与倒砂,尚未包含可明确对应的湿结团铲起过程。

完整检测报告在哪里看?

资料页当前说明已有资料的核对状态。完整报告的样品名称、页码、批次和检测条件确认后再发布;本版暂不引用检测百分比作为产品宣传结论。

客服与售后

遇到物流或售后问题怎么办?

请通过原购买渠道查看订单并申请售后,也可联系小除号微信客服,提供订单号、问题描述和相关图片。客服电话为18970580555。

选砂有疑问?一起聊聊。

告诉我们猫咪数量、使用习惯和你在意的体验。

联系小除号客服